Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng điền form "Yêu Cầu Báo Giá", form liên hệ, hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo, Hoàng Nguyên có thể thu thập các thông tin: họ tên, số điện thoại, email, tên công ty và nội dung nhu cầu sản phẩm. Việc truy cập xem thông tin trên website không yêu cầu đăng ký tài khoản.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, báo giá và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại (nếu có).
• Gửi thông tin ưu đãi, sản phẩm mới — khách hàng có thể từ chối nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Hoàng Nguyên không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển để giao hàng, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng cookie và công cụ phân tích (như Google Analytics) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả nội dung. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Bảo mật thông tin

Hoàng Nguyên áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép. Khách hàng không nên gửi thông tin thanh toán nhạy cảm (số thẻ, mã OTP...) qua email hoặc tin nhắn không được xác thực.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, cũng như từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với Hoàng Nguyên.