Chính Sách Vận Chuyển

1. Khu vực giao hàng

Bao Bì Hoàng Nguyên cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng, từ đơn lẻ số lượng nhỏ đến hợp đồng cung ứng số lượng lớn.

2. Hình thức giao hàng

• Nội thành TP.HCM: xe tải của công ty giao hàng tận nơi.
• Các tỉnh thành khác: hàng được gửi qua nhà xe/đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận với khách hàng; khách hàng nhận hàng tại điểm giao của đơn vị vận chuyển hoặc tại địa chỉ đã đăng ký.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến từ 1–3 ngày làm việc tùy khu vực, có thể kéo dài hơn trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn giao thông).

Khu vực	Thời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM	Trong 24 giờ
Miền Tây, Đông Nam Bộ	Trong 24 giờ
Miền Trung	1–2 ngày làm việc
Miền Bắc	2–3 ngày làm việc

Lưu ý: thời gian trên không áp dụng vào Chủ nhật, ngày Lễ, Tết.

4. Trách nhiệm vận chuyển

Hoàng Nguyên chịu trách nhiệm về chất lượng và số lượng hàng hóa từ khi xuất kho đến khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc giao trực tiếp cho khách hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận và liên hệ Hotline 0982 266 412 nếu phát hiện sai sót.

Trường hợp khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển riêng, khách hàng chịu trách nhiệm về rủi ro và chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển đó.

5. Trường hợp phát sinh

• Bất khả kháng: thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh — Hoàng Nguyên không chịu trách nhiệm nếu giao hàng chậm hơn dự kiến do các nguyên nhân này, nhưng sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.
• Trả hàng: nếu việc trả hàng phát sinh từ lỗi của khách hàng (đặt sai, đổi ý), khách hàng chịu chi phí vận chuyển hai chiều.
• Ngày cao điểm, lễ Tết: thời gian giao hàng có thể thay đổi, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo trước.